4月7日，清明假期刚过，小港街道竺山社区党群服务中心便紧锣密鼓地开启了2025年度职工医疗互助保障参保工作。上午，社区大厅就热闹起来，前来咨询和办理参保的居民络绎不绝。

“我去年生病住院，多亏了这个医疗互助保障，报销了不少费用，真的太有用了！今年我可得赶紧来续保。”居民李大叔说道。去年，李大叔因突发疾病住院治疗，医疗费用让他压力不小。好在他参加了职工医疗互助保障，出院后顺利获得了一笔互助保障金。“这保障就是咱老百姓的‘定心丸’，实实在在为我们着想。”李大叔感慨地说。

在社区党群服务中心的办事大厅内，工作人员正耐心地为每一位前来咨询的居民讲解参保政策、保障范围和报销流程。桌上整齐摆放着宣传资料，详细介绍着职工医疗互助保障的各项内容。社区还依托网格化管理，网格员们化身“政策宣讲员”，通过网格群、公众号、朋友圈等线上渠道，发布参保信息和政策解读，还利用小区公告栏、横幅标语等方式，扩大宣传覆盖面。

社区网格员小谢介绍：“这几天咨询的居民特别多，大家都很关心医疗互助的细节。我们会把政策讲清楚，让大家明明白白参保。”针对一些年纪较大或行动不便的居民，社区工作人员还提供上门服务，将政策和温暖一同送到居民身边。

据了解，此次职工医疗互助保障工作，只要是符合条件的职工，均可在规定时间内办理参保手续。从窗口到门口，从线下到云端，这场民生服务接力赛不仅传递着政策温度，更诠释着“把群众小事当大事办”的治理智慧，也是基层治理为民初心的生动注脚。