“小阿妹，我家上两个月水费特别多，前几天我问抄表的人，他说水表没坏，我看看家里也没地方漏水，噶杂弄弄啊......”一大早，家住白峰街道怡峰家园A区的王大姐向正在网格巡查的小周反映情况，寻求帮助。

网格员小周将王阿姨的诉求认真记录后，与王阿姨一起查看水表，怀疑可能是家里漏水引起的，随后立即联系了724小胡热线，将情况如实反馈。接到电话五分钟后，724小胡热线负责人胡学松就带着工具包来到王阿姨家里，全面排查后发现是马桶进水阀漏水，随即开始维修，仅半小时就解决了水表异常的问题。

王大姐说：“谢谢你们，每次总能及时解决我们的烦心事。”

小网格承载大民生。此次事件充分体现了网格员在基层治理中发挥的重要作用，做到居民事、早行动、快处置。网格员不仅是小区安全的守护者，更是居民生活的贴心人。下一步，怡峰社区党群服务中心将继续发挥网格化管理优势，织密基层治理“防护网”，为居民筑牢安全舒心的家园防线。