为进一步提高辖区职工、居民对工会医保政策的知晓率，切实保障群众医疗权益，绿梅社区组织开展“医保政策进社区 惠民服务零距离”主题宣传活动，通过多种形式为居民答疑解惑，推动医保政策落地见效。  

活动当天，社区工作人员在宣讲教室为居民发放和讲解《工会职工医疗互助保障指南》《城乡居民医保政策解读》等宣传资料。医保专员结合实例，详细讲解参保流程、报销比例、异地就医备案、大病医疗救助等热点问题，并针对老年人、灵活就业人员等特殊群体进行“一对一”政策指导。通过手机演示“线上参保”“电子医保凭证激活”等操作流程，让居民切实感受到“指尖办事”的便捷。  

此外，社区还通过居民网格群推送政策图解、短视频，开设“医保小课堂”专栏。社区医保专员表示：“医保政策关乎群众切身利益，下一步我们将持续开展‘政策找人’行动，通过案例解析、情景模拟等更接地气的方式，让惠民政策应享尽享。”