为改善辖区特殊困难群体的居住环境，芦南社区网格员深入开展居家环境改造摸排工作，通过精准对接需求、全程跟踪服务，切实为残疾人家庭解决生活难题，让居家环境更安全、更舒适。

行动中，网格员以“全面覆盖、精准帮扶”为原则，逐户走访辖区残疾人家庭。去年2月初，网格员在摸排中发现，80岁的曹师傅因肢体一级残疾常年卧床，生活极为艰难，之前社区已为其成功申请了低保。曹师傅丧偶，平时一个人独居，生活起居由大儿子一家照顾，大儿子和大儿媳每日为其送饭、翻身擦洗。但因老屋年久失修，屋顶漏雨、门窗破损、水管老化等问题长期困扰着一家人。厨房无排烟设施，浴室热水器老旧，存在严重安全隐患。“曹师傅家的情况太特殊了，改造刻不容缓！”网格员胡璐颖当即记录问题并上报街道残联。经评估，曹师傅家被纳入首批全省困难残疾人居家环境改造提升名单。街道残联迅速协调施工团队，制定改造方案，并于3月底正式启动工程。

改造期间，网格员全程跟进，多次上门沟通细节，协调临时安置点。施工团队对屋顶进行全面翻新补漏，更换老旧门窗；浴室安装防滑地砖和全新热水器，厨房增设排烟机；屋内自来水管道全部换新，确保用水安全。经过一个多月的紧张施工，4月底，曹师傅家焕然一新。看着明亮的房间、崭新的设施，曹师傅眼眶湿润：“没想到我这把年纪还能住上这么舒心的房子，感谢社区！”大儿媳也连连感慨：“现在做饭不怕油烟，洗澡不用担心漏电，心里踏实多了。”

除曹师傅家外，本次改造行动共惠及4户残疾人家庭。芦南社区始终将特殊群体的需求放在首位，通过“网格摸排+专业服务”的模式，将政策帮扶落到实处。社区负责人表示，未来将继续深化网格化管理，以“微改造”撬动“大幸福”，让每一份关怀都化作居民脸上的笑容，真正实现“安居有爱，生活无碍”。