网格作为基层治理的“神经末梢”，承载着千家万户的烟火日常。在峰城社区党群服务中心辖区内，九个微网格、十一名网格员和微网格长，以一中心一张网为针脚，坚持党建引领网格化服务管理，把平安、温暖与便利缝进居民家中心里,让“小网格”服务“大民生”，在服务居民、化解矛盾、维护社区稳定等方面不断发力，织就基层治理的精网细格。

情暖银龄 建立助老“关爱网” 

“徐奶奶，今天血压正常的吧，每周五别忘了来社区测量血压。”“张大爷，上次教您的如何在微信上查看公交车班次，还有什么疑问吗？”作为老年人占比四成多的社区，网格聚焦辖区80岁以上的老人群体，通过建立“一人一档”动态管理台账，详细记录每位老人的基本信息和实际需求，为老人量身制定帮扶计划，组织网格员、微网格长定时定点入户走访，充分掌握高龄老人的心理需求和健康状况，在春节、元宵、立夏、端午等时间节点开展丰富多彩的志愿活动，送上社区的祝福和关怀。

除此之外，峰城社区党群服务中心联合“遇四说事”、老郑工作室等平台，探讨翠枫和苑拆迁安置小区居家养老服务站如何打造事宜，争取在今年五月底前完成改造建设，让小区老人文娱活动有去处、学习提升有课堂、唠嗑闲聊话家常，切实满足老年人对“家门口”养老服务的各项需求。

防患未然  织密安全“防护网” 

“东区环保洗衣台水龙头不出水问题已经解决。”“安泰路25弄4号楼楼道灯开关更换完毕。”九个微网格群中，时常会有网格员、微网格长的及时回复，除了每天收集回应居民的诉求外，网格员还常常发出提醒：极端天气即将影响北仑，各位居民下班回家路上注意安全、使用燃气注意安全、投资理财一定要选正规金融机构......在常态化巡查走访中，网格员发现牛头山路的道口标柱损坏，立刻联系老郑工作室志愿者进行修复，及时消除了道路交通安全隐患；安泰路15弄4号楼有污水堵塞，马上联系724小胡热线，让其实地查看疏通；每月一次的楼幢灭火器检查记录，更是收到居民的一致好评。

2025年第一季度以来，社区网格员开展走访巡查90余次，进行反诈反邪、防溺水、消防安全宣传等活动十余次，排查消除安全隐患2起。

巧化纠纷 勾勒治理“和谐网” 

“这房屋漏水，真的很糟心。”“楼上总是闹腾，大晚上的都睡不好觉。”这类看似鸡毛蒜皮的邻里纠纷，实则是基层治理的“疑难杂症”。安泰路15弄2号楼二楼住户表示厨房漏水，严重影响了日常生活，网格员通过排查发现是四楼水管老化，经过多方协调，四楼住户表示会尽快找修理工进行水管修复。

峰城社区党群服务中心一直秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，加强邻里之间的沟通与协调，及时化解各类矛盾纠纷。结合“遇四说事”平台的“坐堂问诊”和入户走访的“上门巡诊”，由社区内主动走到小区网格内，把居民调节工作搬到群众的家门口，无论是夫妻口角、邻里纠纷、占地晾晒、环境卫生等，都能得到有效、及时化解，不断增强居民对社区工作的信任感和满意度。

“网格虽小，却承载着群众对美好生活的向往。”峰城社区党群服务中心负责人周宁表示，“现在在社区里，‘有事就找网格员’成为了居民解决困难的首选方式。”这种信任的建立，正是基层治理现代化的生动注脚。下一步，峰城社区党群服务中心将继续深化创新网格化治理模式，不断提升基层社会治理水平，续写好“小事不出网格，难事不出社区”的善治新篇。