5 月 9 日清晨，一场滂沱大雨倾盆而下，湿滑的路面给出行带来极大不便。就在这样的恶劣天气中，湾头社区网格员们用行动上演了一幕感人的温情故事。

上午 11时许，一位骑电动车的女士突然失控摔倒在地。剧烈的撞击让她瘫坐在积水里，疼痛使她无法起身，只能无助地呆坐在原地。社区服务大厅内，网格员们看到这惊险一幕，没有丝毫犹豫，立刻冒雨冲向事发地。

网格员王利成心急如焚，第一个冲出门外。因地面太过湿滑，他在社区门口不慎摔倒，膝盖和手掌擦破了皮。但他顾不上查看伤口，迅速爬起来继续奔跑，第一个赶到摔倒的女士身边。他一边扶起倒地的电动车，一边焦急询问：“怎么样，你没事吧？摔到哪了？”

经了解，这位女士姓郑，是从台湾来此地生活的同胞。得知这一情况，网格员们更加重视。见郑女士一直用手按着头部，王利成立刻掏出手机联系社区医生。其他网格员则默契配合，有的为她撑起雨伞遮挡风雨，有的将电动车移至安全地带，还有人贴心地递上干净毛巾。等待女士能够起身后，大家才慢慢搀扶她进了社区。

“头部有些肿胀，要是之后还头晕恶心，一定要尽快去医院。现在可以先冰敷缓解一下。” 社区医生迅速赶到现场，经过仔细检查后给出专业建议。在网格员们的悉心陪伴下，郑女士的疼痛逐渐缓解。直到确认她身体状况稳定，大家才放心地目送她离开。

然而，网格员们的关怀并未就此结束。当天下午，他们再次拨通郑女士的电话，详细询问身体恢复情况，反复叮嘱她注意休息，出行时一定要小心。这份跨越海峡的温暖关怀，让郑女士感动不已。

从紧急救助到持续关怀，湾头社区网格员们用实际行动诠释了 “心系群众、服务为民” 的责任担当。这场雨中的暖心救助，不仅展现了两岸同胞血浓于水的深厚情谊，更彰显了基层工作者的为民情怀。在平凡的岗位上，他们用点滴善举汇聚成温暖人心的力量，让社区更有温度，群众生活更加美好。