“妈妈头往爸爸肩头靠一靠，宝贝小手举高高哦！”5月10日上午，江北区庄桥街道天悦社区玺悦书房中快门声与欢笑声交织，17组家庭在江北区摄影家协会摄影师们的镜头前定格下最温暖的模样。这场以“庄满爱·记录咱家的小美满”为主题的公益摄影活动，不仅为居民留下珍贵影像记忆，更成为基层治理创新实践的生动注脚。

“网格员小章上个月来家里走访，听说我手机里存着300多张孩子照片，却找不到一张全家福，没想到这个月社区就组织了这场活动！”居民应女士的感慨，道出了这场活动的缘起。

今年4月，天悦社区启动“一标四实——网格民情大走访”专项行动，网格员们“错时入户”了解居民需求，从而梳理出“银发家庭影像留存难”、“双职工家庭亲子合照少”、“多孩家庭仪式感缺失”等需求清单。

“居民的‘小遗憾’就是基层治理的‘大课题’。”社区网格员表示，“我们天悦社区这次联合区文联、摄影家协会，策划推出‘服务满格·家庭记忆工程’项目，让治理精度与民生温度同频共振。”

活动现场，身着“红马甲”的网格员与摄影志愿者默契配合，从妆造指导到拍摄引导，从代际互动游戏到临时停车协调，让拍摄过程自然融入情感交流，每个细节都彰显着“服务满格”的温度。

“我爸妈从老家来带娃，我和妻子上班又很忙，全家福本来是个‘奢侈品’，没想到社区给了我们这个机会，完成了我们的愿望。”工程师何先生一家在拍摄间隙分享道。他的父母作为“银发育儿主力军”，不仅在镜头前留下温馨合影，更通过活动结识了同社区的老乡，加入“银龄互助团”成为网格服务志愿者。

“以前觉得网格员就是跑腿的，现在才懂他们是在织一张守护幸福的大网。”居民冯女士的留言，道出了天悦社区基层治理创新的精髓。在天悦社区，网格员化身“民情翻译官”，将居民需求转化为服务项目；摄影活动升级为“治理试验场”，让光影成为凝聚社区的纽带。

“国际家庭日的主题，正是要唤起人们对家庭价值的关注。”天悦社区负责人表示。当基层治理的精度与情感的温度在网格中交融，那些定格在相框里的笑容，终将绽放成城市最温暖的底色——唯有让“小家美满”在网格中生长，方能成就“大家和谐”的治理图景。

未来，天悦社区将持续深化“网格+服务”品牌建设，让每个家庭都成为社区治理的“微细胞”，让“服务满格”成为居民心中最动人的幸福注脚。

文字：章菁菁