为保障江南和园小区业委会换届选举工作公平、公正、公开进行，5月11日，陈山社区组织16名志愿者全程参与换届投票工作，通过“线上线下双融合、服务监督双保障”模式，确保选举流程规范有序，居民参与热情高涨。

选举前期，社区工作人员对志愿者开展专项培训，内容涵盖选举法律法规、投票流程规范、沟通技巧及突发事件应对等模块。培训现场，志愿者们通过模拟投票场景，熟悉选票发放、身份核验、计票公示等关键环节，确保以专业素养投入服务。“培训让我们明确了政策宣传员和秩序维护员的双重角色，更有信心协助居民行使民主权利。”志愿者代表於桂珍表示。

投票当日，8支红马甲志愿服务队深入楼栋，开展入户投票服务，同步讲解候选人背景及投票规则。针对部分居民对选举程序的疑虑，志愿者结合《业委会换届选举全套流程》进行现场答疑，确保居民“投明白票、选当家人”。

为确保选举过程透明，志愿者与社区工作人员组成监督小组，全程参与票箱封存、开箱验票、唱票计票等环节。在计票现场，志愿者实时向居民展示计票过程，同步在小区公告栏公示结果，接受全方位监督。“志愿者的参与让我们对选举结果更放心。”居民代表李大爷在计票现场见证了全过程。

此次换届选举中，社区居民参与率达85.6%，创历史新高，最终选举产生5名业委会成员。“志愿者的付出让选举更高效、更暖心。”新当选的业委会成员何志君表示，将不负众望，推动小区环境提升与物业管理优化。

“志愿者是社区治理的重要力量。”社区负责人介绍，未来将进一步完善“社工 + 志愿者”协同机制，在矛盾调解、政策宣传等领域发挥更大作用，持续提升居民的获得感与幸福感。