近日，庄桥街道天悦社区二网格员在铂悦府天沁路巡查时发现，天沁路9号沿街商铺合悦汽车维护中心约距离地面6米高的门牌屋檐一大块铁质外壳因年久失修掉落，该商铺位于人流、车流密集区域，随时可能引发二次坠落风险，威胁公共安全，存在重大安全隐患。

（发现隐患：外壳掉落）

网格员发现隐患后，立即启动应急预案，在坠落区域设置临时警戒线，引导行人车辆绕行，并同步拍照取证、记录现场情况。同时多方联动，迅速联系物业、业委会明确责任归属，通知商铺经营者及房东到场协商。通过“社区-物业-业委会-商户”四方联动机制，明确需对破损屋檐进行防御性拆除，杜绝安全隐患。

（多方联动拆腐蚀门头）

当天，网格员协助物业立即协调专业施工队伍到场评估，在拆除了外部木质部件后，确认了屋檐内部铁质构件存在严重锈蚀松动问题，随时都有二次坠落的风险，当即决定拆除工作刻不容缓。在多方联动配合下，半天内完成了整体拆除及残留物清理，彻底消除隐患。随后，网格员督促商户加强门头的安全检查，将该点位纳入网格重点巡查清单，定期回访复查，通过案例宣传增强商户对“门前三包”责任及定期自查设施安全的意识。

（拆除完毕，排除隐患）

此事件从发现到处置仅用8小时，避免了可能的人员伤亡和财产损失，体现了网格“巡查-上报-处置-反馈”闭环管理机制的有效性。

该事件凸显网格员在安全隐患排查中的“前哨”作用，通过快速响应和多维度协作，实现“小事不出网格、风险不留盲区”的基层治理目标。