“真是太感谢陈阿姨了，要不是她帮忙，我真不知道怎么办才好！”日前，东升社区积极发挥网格力量，解决了困扰居民的难题，让“微网格”成为基层治理中那根温暖的纽带。

前期，家住山下塘12号的租户向网格内微网格长陈阿姨求助，称其租住的房屋院子内窨井出现堵塞问题，不仅污水无法正常排放，每逢雨天，积水还会倒灌进屋，严重影响日常生活，尽管向房东进行了反映，但是房东认为院子归多户共有，不应由其单独承担维修费用。租户随即自行联系施工人员，却因房屋建造年代久远、下水管道铺设混乱，始终未能查明堵塞原因，无奈之下向微网格长陈阿姨寻求帮助。

接到求助后，陈阿姨迅速行动，第一时间向专业施工人员咨询处理建议，随后开启下水管道走向排查工作。她逐户走访院子及周边住户，详细了解每家下水管道布局情况，并与施工人员一同掀开一个个窨井盖仔细排查。在陈阿姨的不懈努力下，终于揪出“罪魁祸首”，原来由于下水管道老化，原本铺设的瓦桶管破裂，导致窨井堵塞，同时院内部分住户存在历史矛盾，维修费用分摊又成为新的难题。对此，陈阿姨一家家进行协调沟通，耐心解释，最终，院内住户分摊了此次维修费用。最后，在专业施工人员的抢修下，困扰租户许久的难题得到圆满解决，恢复畅通的不仅是下水管道，更是居民心中的“堵点” 。

“作为社区的微网格长，就是网格里的‘民情员’和‘协调员’，我也希望通过我的力量，解决大家的难题，我感到很满足。”微网格长陈阿姨表示。

东升社区将以“网格+”为抓手，持续发挥微网格长的“润滑剂”作用，用心用情用力化民愁、解民忧，以实际行动解决居民的急难愁盼，致力提升居民的幸福感和满意度。