网格 “微服务” 托起人才 “安居梦”枫林社区织密枫巢公寓治理保障网

2025-05-21 来源:枫林社区

5月21日早上,枫林社区党群服务中心网格员小陆与同事踏入枫巢公寓,以“脚步丈量责任,服务温暖民心”的行动,开启新一天的网格走访工作。作为甬江科创区重要的人才安居项目,随着住户陆续入驻,网格员正通过精细化管理与贴心服务,织密基层治理与民生保障的“双网”。

数据赋能,精准掌握安居动态 

上午9时,小陆首先来到枫巢公寓物业管理处,与物业尹经理深入交流。枫巢公寓是集长租公寓、人才公寓、酒店、商业用房等多元业态于一体的综合生活机能保障区,以特色化服务、完备功能与专业化运营为亮点。自投入使用以来,已有210户住户入驻,其中90%为附近企业职工。网格员详细记录通勤班车时刻表、快递驿站规划、周边生活设施等业主反馈的问题,形成专属的“网格民情台账”。 “我们建立了‘社区 - 物业 - 住户’三方联动机制,定期更新入住数据,实时掌握人才居住需求。小陆翻开工作手册,各楼栋入住率、住户职业分布等信息标注得清晰明了。这种数据化管理模式,让网格服务更具针对性。

实地走访,筑牢安全服务防线 

离开物业办公室,网格员们深入周边已开业的便民商圈。在新开张的面馆里,小陆仔细查验食品经营许可证、从业人员健康证,并提醒店主定期清理后厨卫生。“这些商铺直接关系居民日常生活,食药安全是底线工作。”小陆介绍,此次走访覆盖6家已营业商户,除常规检查外,还同步收集商家在证照办理、客流引导等方面的需求,协调社区对接服务。这种“监管 + 服务”模式,既保障了居民消费安全,也助力商户快速融入社区生态。

“我们的目标是让人才住得安心、生活舒心、发展顺心。”枫林社区党群服务中心党委书记邵航燕表示,接下来将结合“党建引领”建设,在公寓内设立党员先锋岗,组建由住户、商户、物业构成的“共治联盟”,推动形成“问题在网格发现、需求在网格回应、服务在网格落实”的基层治理新格局。

从项目建设时的“硬件提速”到入住后的“服务提质”,枫巢公寓的变迁正是北仑片区优化人才生态的生动缩影。在这片创新创业的热土上,网格员们用日复一日的坚守,让“近者悦、远者来”的人才愿景逐步成为现实。

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