小港山下社区:多方联动化解车辆纠纷矛盾

2025-05-27

近日,山下社区网格员接到一起棘手的小区车辆纠纷投诉。小区业主反映,其租户的车辆被物业砸坏,且物业工作人员态度恶劣。租户是位女性,面对这一情况感到十分害怕,向业主求助。这起纠纷严重影响了小区居民的生活秩序,也存在矛盾激化的风险。

网格员第一时间赶到现场了解情况。经核实,物业表示该车违规停放在2单元出入口,阻碍了正常通行,他们已通过114电话通知车主挪车,但坚决否认砸车行为。然而,车辆停放处恰好处于监控盲区,无法通过监控还原事实真相,双方各执一词,局面僵持不下。

面对复杂的情况,网格员立即将事件上报社区。社区高度重视,迅速联合派出所等相关部门介入处理。工作人员分别与业主、租户、物业进行沟通协调,安抚各方情绪,避免冲突进一步升级。同时,积极寻找目击证人,多方收集线索,力求还原事件真相。

目前,在社区和相关部门的努力下,事件正在进一步调查处理中。此次多方联动处理纠纷,充分展现了社区维护居民合法权益、保障小区和谐稳定的积极作为。