5月26日下午3时36分，小港街道誉景湾小区B区发生了一起令人揪心却又倍感温暖的突发事件。微网格长、中海物业经理童洪康及其团队迅速行动，仅用5分钟便成功化解了一场因宝妈抱娃被锁门外、厨房煮物险酿火灾的危机，赢得了业主群内的“刷屏式点赞”。

紧急求救声打破了午后的宁静。13幢1902室的业主在泡奶粉时不慎将房门反锁，而丈夫又上班未归。她独自抱着幼儿，无法脱身，厨房的燃气灶上还煮着食物，情况危急，随时可能因干烧而引发火灾。她焦急地拨打了求助电话。

接到消息后，童洪康立即启动了“网格应急响应机制”。在30秒内，他迅速联系了最近的开锁公司，并安排工作人员赶赴现场安抚业主情绪。2分钟内，他与燃气公司对接，关闭了楼栋的总阀，同时协调社区网格员进行联动支援。在关键的5分钟黄金时间内，开锁人员抵达现场并成功打开了房门，及时熄灭了厨房的火源。

事后，业主回想起当时的情景仍心有余悸：“当时大脑一片空白，看到物业冲上来的瞬间，心里突然就踏实了。”她对团队“分秒必争”的处置表示了连连致谢。

当晚，誉景湾业委会群和业主群内掀起了一股“点赞潮”。业委会李伟芬称赞道：“微网格应急速度，彰显为民担当！”1栋301的业主闫波也表示：“童网格长是咱小区的‘安全守护者’！”更多业主留言：“网格有你，居住安心！”

据了解，童洪康作为微网格长，日常便以“网格管家”的身份深耕服务。他建立了“2小时响应”机制以解决业主诉求，并组建了“网格巡逻队”每日巡查安全隐患。此前，他已累计处理了30余起民生小事。在此次事件中，他带领团队用“专业+速度+温度”诠释了微网格治理的“毛细血管”作用。童洪康表示：“网格工作无小事，业主安全是头等大事。”他将继续以“微网格”为阵地，把服务做到群众的“家门口”和“心坎上”。