近日，包家社区网格员刘李莎在日常走访时接到居民反映，小区13幢1003室阳台玻璃栏杆旁的空调栏栅门因大风天气频繁撞击栏杆，发出"叮咚"噪音，严重影响周边住户休息。刘李莎立即上门查看，发现该栏栅门因固定件老化导致松动，被拆下来放置在阳台。经核实，该房屋属消防大队产权。刘李莎第一时间联系产权单位说明情况，并协调维修人员现场处理。次日，消防大队派专人搬走栏栅门，彻底消除异响。从发现问题到解决，仅用不到48小时。

事后，刘李莎对小区类似设施进行排查，并建议物业加强公共设施巡检。住户们纷纷称赞："网格员办事又快又贴心！"此次高效处置，既体现了网格员主动作为的工作作风，也展现了"网格吹哨、部门报到"机制的实效。