近日，芦南社区党群服务中心联合梅山税务所共同开展“听民声、解民忧、优服务”税务民情恳谈会。梅山税务所所长刘金梁带领相关业务骨干，与社区居民代表、党员等二十余人围坐一堂，聚焦税费政策落实与便民服务提升，展开深入交流。

恳谈会上，税务工作人员首先介绍了近期国家推出的重点减税降费政策。刘金梁表示：“服务群众没有终点，只有连续不断的新起点，我们主动走进社区，就是要打破沟通壁垒，将政策红利精准送达，将疑难问题解决在‘家门口’。” 随后，居民代表和党员们围绕实际生活中遇到的税费问题畅所欲言，个体经营者咨询了小规模纳税人增值税减免等政策细节；老年居民咨询了涉及遗产继承、房产过户等事项的相关税收政策问题。一个个带着生活温度的具体诉求，清晰地呈现在恳谈会上。针对居民代表提出的每一个问题，在场的税务工作人员都认真倾听、详细记录，并逐一进行了耐心、专业的解答，税务部门务实高效的作风和细致入微的解答，赢得了居民的阵阵掌声和由衷认可。同时，围绕如何让税费政策宣传更“接地气”、线上操作更“适老化”、社区涉税咨询更便捷高效等议题，税务局工作人员与居民代表展开了热烈的讨论。

此次社区和税务所共建开展民情恳谈会，通过资源整合和协作服务，能够有效解决居民和企业的实际问题，提升群众满意度和幸福感，同时推动社区治理和服务能力的提升，这种模式体现了“党建引领、多方参与、服务群众”的理念，是基层治理创新的重要实践。