“没想到这么快就能用上，现在出入方便多了，太感谢社区了！”6月5日，肢体二级残疾的王奶奶握着社区工作人员的手，难掩感激之情。患有脚部残疾与帕金森的她，因儿子在外工作无人照料，生活多有不便。而社区提供的辅助器具申请安装全流程服务，为她的生活带来了新变化。

不久前，王奶奶来到灵岩社区新时代文明实践站，向工作人员表达了希望申请辅助器具改善生活的诉求。工作人员热情接待，耐心帮助她填写辅助器具申请的资料，详细记录了她的残疾状况和具体需求。随后，工作人员通过网络平台将申请信息提交至上级部门审核。整个过程高效便捷，王奶奶无需四处奔波，坐在社区党群服务中心就能完成申请步骤。

得益于线上申请流程的高效性，上级残联有关部门很快完成审核，批准了王奶奶的辅助器具申请。辅助器具通过快递直接寄送到社区后，社区工作人员协同网格员化身“安装小队”，第一时间对器具进行组装、调试，确保各项功能正常运行。为了让王奶奶能够熟练使用辅助器具，工作人员和网格员还专程将器具送到她家中，并手把手进行教学。从如何开启、驱动辅助器具，到日常使用中的注意事项，工作人员都一一耐心讲解，直到王奶奶完全掌握使用方法。

此次王奶奶辅助器具申请安装的顺利完成，正是社区为残疾人提供全流程闭环服务的生动写照。从申请时的贴心指导，到网络提交的高效流转，再到收货后的安装调试与上门教学，每一个环节都紧密衔接。这种一站式服务模式，既解决了残疾人行动不便、申请流程不熟等难题，又让他们真切感受到了社区的温暖与关怀。

灵岩社区残疾人基数较大，服务需求多样。灵岩社区党委书记干贝晶表示，未来将继续优化服务流程，加大对残疾人的帮扶力度，以更加贴心、高效的全流程服务，为更多像王奶奶这样的残疾人解决实际困难，助力他们提升生活质量，更好地融入社会。