为提升社区队伍整体业务水平，交流会上，首先了解了谢墅区域工业西区、滨江汽车城及华生国家家居广场等三大企业区块的概况，并根据社区企业服务“实战”经验分享了两大技巧：一、说话技巧，拉近距离；二、处事技巧，用心服务。随后，各社工轮流发言讨论，针对社工提出的社会组织活动困境、如何创新活动策划等其他工作问题，洪波一一给予了中肯的意见及建议。据悉，谢墅社区结合区域特色进行社工需求培训，补齐社工能力“短板”，以经验分享、课程培训等形式切实提高社工职业能力，为社区进一步发展开阔了思路。