枫湾社区辖区内以老旧小区为主，房租出租率高，居住群体多样化，导致邻里矛盾、物业纠纷多发。为推动法治理念融入基层治理，近日，枫湾社区在党建引领下，以“法治+协商”为核心抓手，创新开展实务案例讲座普法宣传活动，依托枫湾社区“邻里益家——小区自治服务站”，打造“公益、便民、议事”三位一体服务阵地，全面激活“邻里互助、暖心共治”的社区治理新生态。

党建领航，构建多元共治调解矩阵

活动以社区党总支为引领，聘请慈和里调解工作室负责人、二级人民调解员王建波担任驻社矛盾调解师，充分发挥其法律专业优势，为社区矛盾纠纷提供专业化调解服务。同时，整合多方力量组建“小区党支部+小区业委会+物业+居民代表+网格员”的小区治理议事队伍，形成“问题共商、矛盾共调、治理共促”的联动机制。此次活动，社区聘请6名居民骨干为第一批小区治理议事员。议事队伍通过日常走访摸排矛盾隐患，结合驻社调解师的法律指导，推动物业纠纷、邻里矛盾等问题源头化解，实现“小事不出网格，大事不出小区”。

以案释法，促进法治思维落地生根

活动现场，王建波老师围绕邻里漏水纠纷、养宠矛盾、高空抛物责任划分等高频问题，结合真实案例解析法律条文，以通俗易懂的语言帮助居民明晰权利义务边界。居民方先生感慨道，“这次讲座让我知道了如何合法合理维权。”为增强普法实效，“矛盾调解情景模拟”同步开展。居民化身“调解员”“当事人”，还原停车位占用、电梯维修费用分摊等典型矛盾场景，驻社矛盾调解师现场点评指导，通过“实战演练+专业复盘”，直观展示调解流程、沟通技巧及法律适用要点。小区治理议事员楼师傅表示：“这种形式特别生动，在角色扮演中学会了用法律思维去解决问题、化解矛盾。”

阵地赋能，“邻里益家”打造暖心自治平台

在社区议事厅的原有基础上，今年枫湾社区将打造“邻里益家——小区自治服务站”。服务站以“公益、便民、议事”为三大主题，设置法律咨询角、矛盾调解室、居民议事厅等功能区域。一方面，定期开展免费法律咨询、普法讲座等公益服务，由驻社调解师及社区法律顾问为居民解读《民法典》《物业管理条例》等法律知识；另一方面，通过“邻里议事会”“法治沙龙”等形式，组织居民围绕停车管理、公共设施维护等热点问题展开协商讨论，以法治思维凝聚共识，推动问题解决。

枫湾社区书记表示，未来我们将持续深化“法治+协商”治理模式，依托社区议事厅、小区自治服务站等平台常态化开展普法宣传、矛盾调解和居民议事活动，推动“邻里互助、暖心共治”理念深入人心，让法治成为基层治理的“硬支撑”与邻里和谐的“黏合剂”，为构建平安、文明、法治社区注入持久动力。