在隆顺欣园1幢的退伍老兵葛筱芳老人家中，负责清洗空调的志愿者方师傅正在拆卸使用一个夏天的空调滤网。夏日的炎热刚刚开始，杜鹃社区组织开展了每年一度的“洗净空调送清凉 网格服务暖人心”活动，社区网格员深入老人家中，不仅为他们清洗空调，还同步开展反诈、消防安全等知识宣传，将贴心服务与安全知识一同送到居民身边。

在网格员带领工作人员入户前，社区先是对辖区的高龄、独居老人的清洗空调情况进行了排摸统计，与居民进行沟通，征求居民意见。

活动当天，志愿者方师傅带着专业的清洗工具来到社区高龄、独居老人家中。他熟练地用螺丝刀拆下空调外壳，仔细拆卸空调滤网，拿到阳台用刷子、毛巾等工具小心翼翼地清洗附着的灰尘，再耐心擦拭空调内部，确保空调能够高效、健康运行。

“真是太感谢你们了，家里的这台空调我们用了十五年了，我和我老伴年纪大了，自己根本没办法清洗空调，幸亏社区每年都安排师傅上门为我们清洗，今年都第三年了，洗完和新的一样好用。”看着焕然一新、重新运转的空调，武阿姨脸上洋溢着幸福的笑容。” 

在清洗空调的过程中，网格员们还拿出反诈、消防安全等相关通知，结合典型案例，用通俗易懂的语言向居民们详细讲解，她们提醒老人们要警惕网络诈骗、保健品诈骗等常见诈骗手段，保护好自己的财产安全；同时，普及家庭用电安全、火灾预防与逃生等消防知识，叮嘱老年人们要定期检查家中电器设备。

下一步，杜鹃社区将继续深化网格服务，关注居民实际需求，开展更多形式多样的惠民活动，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。