近日，渡头社区网格员在开展“关爱小候鸟”专项行动中，通过网格微信群了解到，两名学生连续多日在辖区清风渡生态河埠头长时间玩手机游戏，并使用埠头公共接线板充电，存在触电、溺水等安全隐患。社区网格三网格员立即赶赴现场核实，发现两名约12岁的男孩正倚靠河岸栏杆专注打游戏，充电线裸露在潮湿的地面上，周边无人看管。

“小朋友，这里充电太危险了，河水溅到插座上会触电的！”网格员小张第一时间上前劝阻，但孩子们仅口头答应，次日又被居民发现重回河埠头玩游戏。考虑到问题反复且风险突出，网格员立即通过“基层治理四平台”系统上报事件。街道综合指挥中心接报后，迅速联动辖区派出所展开溯源处置。

民警通过网格员提供的时段线索调取监控，结合流动人口登记信息，当晚便锁定了两名学生的住址。上门走访时发现，其中一名男孩小杨竟是刚从云南来浙与务工父母团聚的“小候鸟”。其母愧疚地说：“我们夫妻在厂里赶工期，以为给孩子手机就能让他安心待家里……”民警随即开展安全教育，用近期发生的触电事故案例警示家长，并发放了《未成年人保护告知书》。社区网格员则送上防溺水宣传册，推荐他们加入“五四乡帮”社会服务中心组织的暑期社会实践活动，参与文明劝导、图书馆整理等志愿服务。

此次事件处置充分展现了网格化管理的效能：从居民“指尖反映”到网格员“铁脚板核实”，从平台“智能派单”到多部门“组团服务”，实现了隐患早发现、问题快处置、关爱再延伸。渡头社区负责人表示，将持续关注“小候鸟”群体，通过“网格+警务+志愿服务”模式，为孩子们筑起触手可及的安全网。