7月22日下午，望京社区多功能室暖意涌动，“安行暖巷”项目启动仪式在此温情启慕。社区工作人员、辖区联建单位、爱心商家代表、新就业群体、志愿者代表以及居民代表齐聚一堂，共同见证这个暖心时刻。仪式现场，捐赠环节传递爱心暖流，志愿队授旗仪式扬起责任风帆，多方力量在互动中凝聚成坚实合力。此次启动，不仅标志着望京社区与各方携手共筑出行安全防线的行动正式启程，更意味着一张覆盖民生需求的保障网络，正以同心协力之势徐徐织密。

红色引领：精准聚焦，破解治理难题

望京社区聚焦老年群体安全出行与新就业群体关怀，以党建为引领，整合多元力量，紧扣“精准施策、多元协同”核心理念，重磅推出 “安行暖巷” 项目，通过构建“点线结合”服务矩阵、赋能“双向服务”机制，将精细化服务延伸至基层末梢，切实提升居民安全感与幸福感，探索出一条精准化、有温度的基层治理新路径。

多元协同：点线结合，构建服务矩阵

社区通过整合多方资源，构建起“点线结合”的服务网络，为基层治理注入全新活力。

●资源联动成合力：联动沿街商铺、甬城农商银行、中国电信慈城营业厅等资源，构建 “点线结合”的服务矩阵，形成多元参与的服务合力；

●安全“吹哨”护银龄：沿街热心商家化身老年人安全出行 “吹哨人”，依托临街优势实时监测老年人出行情况，如遇突发情况迅速响应；

●爱心点位全覆盖：以商铺和合作单位为枢纽，在街道沿线间隔设置标识醒目的爱心服务点，配备应急公益伞，为居民撑起雨天 "及时伞"；

●应急药箱保健康：重点点位设置爱心药箱，配备常用和急救药品，为突发健康状况的居民提供“应急护盾”；

●关怀新业态群体：设置爱心雨披领取区，为外卖、快递小哥等新就业群体提供一次性雨披，送去贴心关怀。

双向赋能：机制创新，提升治理质效

创新推出“服务+反馈”双向赋能机制，推动治理力量下沉至社区每个角落，实现民生服务与社区治理精准对接。

“暖阳助行”显温情：依托社区爱心联盟志愿者队伍，常态化开展“暖阳助行”行动。每逢节假日，志愿者在社区主干道及人流密集区域，为行动不便的老年人、残障人士等特殊群体提供搀扶引路、物品提拿等贴心帮扶，让温暖在巷间流动。

民情吹哨”拓触角：设立“民情吹哨机制”，聘请外卖、快递小哥担任 “民情吹哨人”，鼓励他们在日常穿梭中捕捉安全隐患、传递居民诉求，成为社区治理的“移动探头”，让治理的触角延伸至社区的每个角落。                   

“从老人雨天出行的一把伞，到突发不适时的一盒药，再到新就业群体的一件雨披，我们希望用‘暖巷’里的点滴服务，让居民触摸到实实在在的安全感。”社区负责人表示，下一步，望京社区将持续深化党建引领，通过多元主体的深度参与和精准服务的持续供给，努力将“安行暖巷”打造成为一张彰显基层治理创新成果与民生温度的崭新社区名片。