近期，天润社区网格员在入户走访中发现，随着暑假到来，辖区里多了许多从外地来与父母团聚的“小候鸟”，这也让网格员发现了一个问题：这些孩子因为听不懂、不会说宁波话，在小区里玩耍、与本地邻居交流时都显得胆怯和困难，难以真正融入社区生活。

天润社区网格员迅速将这一情况总结商讨，经过与教育局的对接，天润社区决定开设“甬言甬语”宁波话学习公益课堂，作为关爱“小候鸟”暑期生活的重点服务项目。

公益课堂迅速落地，第一节公益课于7月8日在社区活动室正式开课，首期吸引了十多名“小候鸟”报名。教学内容紧贴生活实际，老师从最基本的问候语、数字、常见物品名称教起，如“侬好”（你好）、“饭吃过了伐？”（吃饭了吗？）、“谢谢侬”（谢谢你）等。课堂采用轻松互动的方式，通过情景对话、学唱简单宁波童谣，让孩子们在趣味中学习。“以前在楼下玩，听其他小朋友讲宁波话，我都躲得远远的，现在能听懂一些了！”来自东北的小朋友上了几节课后说。

天润社区网格长表示：“网格员是我们社区的‘眼睛’和‘耳朵’，他们深入居民，能第一时间发现最真实的需求。 这次开设宁波话课堂，就是网格治理精准对接服务的一个具体体现。解决‘小候鸟’的语言障碍，帮助他们更好地融入，是社区应尽的责任。” 本次课程也是社区精细化治理、服务惠民的生动实践，受到了居民们的一致好评。