盐仓社区召开国际网格员议事会 共话国际化社区建设新路径

2025-08-07 来源:外滩街道盐仓社区

为进一步提升社区国际化服务水平,打造更具包容性与吸引力的国际社区环境,盐仓社区于724日成功举办国际网格员议事会。会议聚焦社区国际化进程、外籍人士服务优化等核心议题,特别邀请社区留学生群体建言献策,共同擘画社区发展蓝图。

本次议事会内容丰富,议程紧凑。会议伊始,社区工作人员首先向与会人员详细介绍了盐仓社区近年来在推动国际化建设方面取得的显著成效。重点回顾了自2024年成立国际网格员工作室以来,社区通过聘任中外青年担任国际兼职网格员调解员翻译官,构建了覆盖多语种需求的特色服务网络。同时,社区以文化融合为纽带,成功举办了包括端午包粽子、节气漆扇制作、汉服体验等近20场形式多样的中外文化交流活动,服务外籍人士超800人次,逐步形成了活动吸引-服务对接-治理参与的良性循环,有效促进了中外居民的互动与理解。

随后,会议特邀社区民警徐警官为与会者,尤其是留学生代表,带来了权威实用的政策解读。徐警官重点介绍了外籍人士在华需关注的就业政策、签证申请流程以及至关重要的入境后24小时内住宿登记规定。他还详细解读了近期工作签证材料简化、自贸区外籍人才绿色通道等便利化新政。徐警官的讲解清晰透彻,为外籍人士在华安居乐业提供了重要的政策指引。

意见采集:聚焦五大领域,留学生积极献智

议事会的核心环节是向在场的留学生群体广泛征集关于如何进一步提升社区国际化水平、优化服务国际人士的意见和建议。社区工作人员引导大家围绕政策倡导、政务服务、城市管理、语言环境、文化交流活动等五大关键领域畅所欲言。留学生们结合自身在社区生活的体验和观察,提出了诸多富有建设性的想法:

政务服务方面: 呼吁增设专门的社区涉外服务站点或窗口,提供如医保办理、子女入学等高频民生事务的双语政策指南和咨询服务,提升办事便捷度。参考合肥等地海外人员服务站的成功经验。

城市管理方面: 建议优化双语标识系统,特别是在公共交通站点;在外国人集中居住的小区,增设图文并茂的多语种垃圾分类指南(可借鉴深圳蛇口扫码获取指南模式),方便日常生活。

语言环境方面: 希望在政务服务窗口推广使用AI翻译设备,降低沟通障碍;同时提议为社区工作人员开设基础英语及跨文化沟通技巧培训(如学习苏州园区的梅拉宾法则),提升服务软实力。

文化交流方面: 期待社区能举办更多深度体验中国文化的活动,例如陶瓷、书法等传统手艺工坊;同时,希望社区能支持外籍志愿者主导策划展示本国文化的展览或活动,实现真正的双向文化交流。有留学生特别提到希望推动类似宁波大学建议的非遗体验常态化

政策倡导方面: 建议在修订《社区居民公约》等社区治理规则时,邀请外籍居民参与讨论;探索开放国际议事员席位,让有意愿的外籍人士能更深入地参与到社区规划决策会议中,参考合肥鼓励外籍人士制订公约的做法。

留学生们的发言积极踊跃,所提建议紧贴实际需求,涵盖了从基础设施到人文关怀的多个层面,为社区下一步的国际化精细化服务提供了宝贵的用户视角需求清单

此次国际网格员议事会的成功举办,不仅全面展示了盐仓社区国际化建设的坚实基础,更通过警社联动解读政策、广泛吸纳留学生智慧,彰显了社区开放包容的姿态和共建共享的治理理念。收集到的宝贵意见将成为盐仓社区未来优化国际服务、深化文化融合、提升治理效能的重要依据。社区负责人表示,将认真梳理研究这些建议,融入后续的网格员+”服务升级等行动计划中,持续探索政策精准化+服务场景化+文化双向化的国际化社区建设盐仓路径,努力为辖区内外籍人士营造更温馨、便利、融合的居住环境,也为外滩街道乃至更广范围的国际化社区建设贡献实践样本。