近日，蔚斗社区在蔚斗二区东小区举办了“物业开放日”活动，邀请小区新进业主、租客、流动党员及楼组长等代表参与，让业主“零距离”了解物业服务运作，推动物业服务透明度与居民参与度双提升。

活动中，物业负责人系统介绍了小区日常管理、设施设备维护保养、安保巡逻、环境卫生、绿化养护等流程与标准。并引导参观监控中心智能安防系统运行，探访设备机房运维情况，查看微型消防站。通过可视化监控大屏、设备运转等具象化展示，让居民直观了解物业服务工作。

针对居民普遍关注的停车管理、公共收益使用、垃圾分类等高频问题，社区牵头组织多方代表展开讨论，业主代表们结合生活实际提出改进建议，物业负责人及工作人员耐心解答，能立即解决的当场落实，需协调处理的明确反馈时限。“以前总觉得物业工作看不见摸不着，今天看到这么多设备要维护，还有这么多细节要处理，不容易。”一位参与活动的业主代表说。

下一步，蔚斗社区将以此次“物业开放日”活动为起点，积极推动辖区各物业企业与业主双向互动，建立健全常态化沟通机制，不断增进物业与业主之间的理解与互信，助力形成居民参与监督、物业优化服务、社区统筹协调的共建格局，共同营造安全、整洁、舒适、和谐的宜居家园。