“同学，你的社会实践表审核通过了，这是盖章后的材料，记得核对信息哦。”8月18日上午，长山社区党群服务中心大厅，社工小张将盖好章的社会实践表递给高中生小林。暑假期间，社区迎来一波学生社会实践咨询热潮，而社保、医保、居住证等民生问题的咨询更是络绎不绝。社工们用耐心细致的解答，让居民在家门口就能感受到政策服务的温度。

“王阿姨，您的企业退休认证材料我已经收齐了，复印件也留好了。”社工小吴一边对着电脑输入身份信息，一边向家住映云庭的王阿姨解释。王阿姨今年刚退休，听说社区可以协助办理退休认证，特意带着身份证前来咨询。这样的日常咨询，每天都在社区服务中心上演。社保补缴、医保异地就医、居住证办理等问题是居民咨询的“常客”。家住水木轩的沈女士最近就为儿子的异地医保犯了愁：“孩子考上了上海的大学，医保异地报销怎么弄？”社工小姚一一解答，并特意写下街道地址和咨询电话，方便沈女士后续办理。

“请问社会实践盖章需要带什么材料？”上午10点，李女士带着儿子一起来到服务中心，手里拿着学校发的《社会实践活动记录表》。暑假以来，社区已接待30余名学生咨询社会实践盖章事宜。社工小张介绍：“学生需提供实践单位证明或活动记录，审核通过后即可盖章。我们还会推荐社区志愿服务岗位，比如垃圾分类宣传、老年活动室助老等，让实践更有意义。”

社区虽小，却连着千家万户。通过“一问一答”的日常互动，社工们不仅解决了居民的“急难愁盼”，更让政策从“纸上条文”变成了“贴心服务”。无论是老年人的社保认证、家长的异地医保咨询，还是学生的社会实践需求，社区都以“零推诿、零距离、零积压”的态度，将惠民服务落到实处。用真心换真情，用服务暖民心。社区“家门口的政务服务”，成为连接政策与群众的暖心桥梁，让每一位居民都能感受到便利与安心。