8月27日上午，一位老奶奶来到红联社区党群服务中心，为其孙子办理残疾人子女助学补助申请。社区工作人员热情接待，耐心了解具体情况。

经办社工仔细核对老人携带的材料，并细致讲解政策要求与办理流程。由于老人对申请流程不熟悉，工作人员逐一指导其填写表格，协助整理相关证明，确保申请材料齐全、符合规范。办理过程中，社工始终态度亲切，耐心解答老人疑问，减轻其奔波之忧。

此次帮扶是红联社区党群服务中心践行“便民、惠民、为民”服务理念的生动体现。社区将持续关注弱势群体需求，主动做好政策协助与人文关怀，切实提升辖区居民的获得感与满意度。