群众安全无小事。网格员乐浩第一时间在群内回应：“叔叔阿姨，注意安全，我让物业过去看看。”他一边在群内发布安全提醒，一遍通过物业联动群联系万达公寓物业服务中心，要求物业工作人员立刻携带工具前往事发地点处置。接到通知后，物业迅速派出两名安保人员赶赴现场。与此同时，网格员乐浩也带上必要设备，第一时间奔赴现场。经现场仔细搜寻，发现蛇因受惊扰已逃离小公园，潜入周边茂密的绿化带中。为确保万无一失，彻底消除居民们的担忧，乐浩与物业负责人当即决定，对小公园及周边绿化区域进行了一次联合安全排查。他们对草坪、灌木丛、墙角等可能藏匿的区域进行了细致检查，确认该区域已无安全隐患，并将排查结果告知周围居民，让居民安心。

此次事件虽未造成实质性危害，但整个过程充分展现了广泰社区“一格两群”工作机制的高效与必要性。网格员作为“神经末梢”，依托网格群实现了信息的“秒级”接收与发布，确保了预警的及时性；通过物业联动群，实现了社区管理与物业服务的“即时”联动，形成了应急事件的快速处置合力。从接收到求助，到发布提醒、联动响应、现场处置、后续排查，整个流程环环相扣、高效顺畅，成功将潜在风险化解在萌芽状态。