丁山社区:“有困难找小屠”,一面锦旗里的社区治理“丁山样本”

2025-09-03 来源:大碶社区教育学院丁山社区分院

9月2日上午,中河华庭小区物业负责人王经理手持一面绣有“一心为公 情系丁山 牢记使命 不忘初心”的鲜红锦旗,来到丁山社区党群服务中心。这面锦旗,是物业与居民共同的心意,更是对丁山社区“小屠工作室”长期以来推动物业、居民、社区三方协同治理的认可。

1.jpg

小区物业赠送锦旗表示感谢

“多亏社区协调,我家漏水问题终于解决了!和我家同样问题的十几户邻居的问题都得到了解决,多年悬着的心终于放下来了。”中河华庭3号楼居民王女士感慨道。每年梅雨季前,该楼栋因外墙年久失修导致多户渗水,但因维修基金使用流程复杂,业主与物业陷入僵局。“小屠工作室”负责人屠建平接到反映后,立即启动“居民-物业-社区”三方会商机制:联合住建部门现场勘查、组织业主代表协商方案、监督物业公示维修明细,最终将历时多年的漏水问题妥善解决。

类似案例在丁山社区屡见不鲜:中河丽园集体粉刷楼道内墙,消除墙面脱落安全隐患;丁山华庭安装集中便民充电桩,破解电动车“飞线充电”乱象;常青苑消防管道维修项目竣工,保障居民生命财产安全……这背后都有丁山社区“小屠工作室”的精准发力。

今年以来,“小屠工作室”还注重“未诉先办”,通过定期巡查、居民座谈会等方式主动排查隐患,已提前化解电梯故障、绿化损毁等潜在问题19起,真正做到“矛盾不上交、服务不缺位”。正如居民们常说:“有困难,找小屠,准没错!”这面锦旗,正是对这份信任与口碑的生动诠释。

“锦旗不仅是荣誉,更是责任。”丁山社区负责人表示,“小屠工作室”的实践证明,社区治理的关键在于搭建沟通桥梁,让物业、居民、社区从“各自为战”变为“协同发力”。下一步,丁山社区将进一步深化“小屠工作室”的机制优势,推动“有困难找小屠”成为居民习惯,让“小事不出小区、大事不出社区”成为治理常态。