红联社区:为民排忧解难,解决问题暖人心

2025-09-03 来源:红联社区党群服务中心

9月3日上午9时许,红联社区党群服务中心接待了一位焦急的居民,反映家中发生严重漏水情况。社区工作人员立即启动应急响应机制。

值班组长迅速组织3名社工携带工具赶赴现场。经查看,漏水源于卫生间水管破裂,积水已蔓延至客厅和卧室。工作人员立即采取紧急措施:一方面帮助居民转移家具电器,减少财产损失;另一方面紧急联系物业维修人员前来抢修。1.jpg

在维修人员赶到前,社工们先行关闭总水阀,并协助清理积水。维修人员到达后,寻找漏水原因。红联社区工作人员还耐心向居民讲解了日常用水注意事项和紧急情况应对措施。居民连声道谢:"没想到社区反应这么迅速,来了这么多人帮忙,真是太感谢了!"

此次应急事件处理充分展现了红联社区"民有所呼、我有所应"的服务理念。社区将进一步完善突发事件应急机制,加强对独居老人等特殊群体的日常关爱,确保居民生活安全无忧。