“网格速度就是给力，我们单元门口的污水管不赌了，楼道灯也亮了，私拉乱接的线也拆除了，居住环境是越来越舒心。”近日，峰城社区居民乐阿姨看着小区环境的改变，对社区网格解决问题的速度称赞不已。

一直以来，峰城社区党群服务中心持续优化“小网格解民忧”工作举措，不断完善网格化服务管理，聚焦居民群众“急难愁盼”问题，全力打通为民办实事“最后一公里”。

楼道灯损坏“堵”出行 快速维修暖民心。“安泰路25弄4号楼一楼的楼道不亮了。”网格员在日常巡查走访中发现西区有楼道灯损坏，影响了居民的日常出行。考虑到辖区老年群体较多，楼道灯发生故障，居民晚上回家就只能摸黑或者手机照明，进出实在是不方便。为确保居民安全出行，网格员对小区内楼道灯进行了排查，并安排“老郑工作室”的志愿者对损坏的楼道灯进行了维修和更换，同时联合供电所更换了安泰路25弄4号楼公共用电短路保护器。“感谢社区为我们解决了困难，晚上进出楼道安全多了，也方便多了。”居民张阿姨说道。

污水管外溢“堵”生活 及时疏通畅民心。“小胡师傅，我们这边小区有幢楼的污水管堵住了，给居民生活带来一定的影响，麻烦你过来看一下。”“问题不大，放心今天肯定能修好。”针对污水管堵塞问题，网格长根据居民王大爷反映的情况立刻联系专业维修人员现场勘查，确定堵塞原因后，组织人员对管道进行疏通和清理，彻底解决污水外溢问题。“多亏社区的及时帮助，现在管道疏通了，可以正常排水了。”王大爷从“堵”心到“疏”心，不到半天时间，向社区工作人员连连道谢。

私拉乱接“堵”安全 排查解决安民心。“楼幢的飞线已经劝导拆除。”“楼道内拉接也已拆除。”......针对近期用电特点，网格员和微网格长们梳理出多项常见安全隐患，并制定了“宣传+排查”双管齐下的方案，向居民安全用电知识，说明危害并指导整改。“这样看上去整洁多了，也安全多了。”峰城社区党群服务中心负责人表示，通过及时发现和处理，不仅消除了潜在的火灾隐患，也为居民提供了更加安全的用电环境。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。很多问题能有效、及时解决，是峰城社区党群服务中心深化网格化管理、提升基层治理效能的生动体现。下一步，峰城社区党群服务中心将持续发挥网格化服务优势，常态化开展隐患排查和民生服务，用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题，做好居民的“贴心人”，实打实为群众解决操心事、烦心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。