“张阿姨，您的需求便利贴我们已收到……”9月5日上午，丁山社区党群服务中心暖意融融，一场别开生面的“老年问需会”正在热闹进行。这场以“我的服务我做主”为主题的民生对话，是丁山社区深入践行“李福贵式”基层服务革新精神的生动实践——通过搭建“需求自选平台”，真正实现社区养老服务的“私人定制”。

近期，“李福贵现象”在基层引发热烈反响。这位河南姑娘用朴素的镜头，传递最真挚的情感。丁山社区党总支书记沃毅惠表示：“‘李福贵现象’的核心是把群众需求当回事，我们的老年问需会就是要让这种理念落地生根——不是我们‘端什么菜’，而是老人‘点什么菜’。”

活动现场，老人们围坐在问需角落前，桌上彩色便利贴和马克笔整齐摆放。“活动中心空调温度调高点，膝盖受不得凉。”“后门按工作时间开放吧，去菜市场近。”“歌咏班教点新歌，《最浪漫的事》我们都爱唱！”不一会儿，围绕健康服务、生活服务、文化服务、适老改造等4个方面的37条个性化诉求书写完毕，既有“调整空调温度”的贴心小事，也有“加装电梯便利出行”的民生期盼。

丁山社区开展“我的服务我做主”主题民生对话活动

事实上，丁山社区在为老服务方面已经积累了丰富的经验。一年两期老年电大，接续老年学习生活；一月一次专家义诊，护航老年健康生活；一月一次爱心理发，关爱老年日常活动；还有歌咏班、旗袍队等6支文化团体，点亮老年精神生活。然而，此前社区服务与老人实际需求之间存在一定程度的错位，而这场“老年问需会”就像一把精准的“钥匙”，为破解这些问题提供了方向。

这些写在便利贴上的诉求，不仅是老人们的心声，更是社区服务的“导航图”。沃毅惠表示：“今天的问需会绝不是终点，而是社区养老服务升级的新起点。接下来，我们会根据老人们提出的需求，逐一分析研究，制定切实可行的服务方案，让每一项需求都能得到回应和落实。”

丁山社区开展“我的服务我做主”主题民生对话活动

不仅如此，丁山社区还计划将“定制化服务”模式延伸至新北仑人、青少年、残疾人等群体，让社区服务覆盖更广泛的人群，真正实现“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”。

一场“老年问需会”，问出了老人们的“心头事”，更答好了基层治理的“必答题”。正如75岁的老党员张爷爷在留言板上写的：“现在的社区，越来越像我们的‘贴心小棉袄’了！”