2025年9月3日，返乡大学生杨某在暑期实习维权路上迎来转机——因与天合家园279号成长之家托管中心就薪资结算产生争议，他的投诉被精准对接至网格员庄冬倩手中。接到诉求后，庄冬倩第一时间响应，迅速联系托管中心负责人，以高效行动力敲定9月4日上门协调的方案，为纠纷化解争取宝贵时间。

经核查得知，杨某入职时双方约定日薪150元，工作两日后自觉难以适应二年级学生管理难度，便通过微信提出“愿降薪至70元并调岗管理五年级”，托管中心负责人虽同意岗位调整，却未就调岗后的薪资标准与杨某重新明确约定。直至结算阶段，托管中心单方面按“前两日150元/天、后续25.5天60元/天”核算工资，远低于杨某预期，导致矛盾激化，杨某因沟通无果拉黑对方，维权陷入僵局。

面对沟通断层的困境，网格员庄冬倩主动扛起“桥梁”责任：一方面耐心向托管中心负责人梳理沟通漏洞，明确指出薪资约定模糊属于用工管理疏漏，阐明保障大学生实习权益的法律意义与社会价值；另一方面积极为双方搭建对话渠道，传递彼此诉求。最终，托管中心负责人认识到自身管理问题，同意按70元/天的标准为杨某补发后续25.5天的工资差额，杨某对这一结果表示满意，一场劳资纠纷在网格员的介入下圆满化解。

此次事件中，网格员以“主动服务、精准破局”的担当，不仅为返乡大学生守住了实习劳动报酬的“底线”，更以实际行动推动用工单位规范管理流程，让“法治维权”与“温情服务”在基层治理中同频共振。这不仅是宁波基层治理力量守护群众权益的生动缩影，更以“小事快办、实事办好”的效率与温度，为宁波这座城市的包容与善意再添注脚，让返乡大学实习生感受到“城市有温度，维权有力度”的安全感，持续擦亮宁波“温暖之城”的民生底色。