近日，戚家山街道东升社区网格员在日常巡查中发挥“前哨”作用，及时发现并协调处置了一处公共设施安全隐患，保障了居民出行安全，获得了群众的点赞。东升社区网格员像往常一样在自己负责的网格区域内进行例行巡查。当行至四方家园小区西门通道处时，细心的网格员发现通道入口的部分地砖出现松动、翘起现象，明显高于周围路面，形成了一个不易察觉的“绊脚石”。该通道是居民进出小区的主要路径之一，人流量较大，此处隐患极易导致行人，特别是老人和儿童绊倒摔伤。发现隐患后，网格员第一时间在现场设置了简易警示标志，提醒过往居民注意避让。同时，立即通过社区网格化管理平台将事件详情及现场照片上报至街道物业办。

街道物业办接到报告后高度重视，迅速响应，立即派专业维修人员赶赴现场进行查勘核实。确认情况后，维修人员当场对松动、凸起的地砖进行了修复施工，将地基重新平整，并把地砖稳固铺设回原位，彻底消除了该处安全隐患。从发现上报到修复完成，整个过程高效顺畅，充分体现了“网格发现、街乡吹哨、部门报到”机制的实效。

过往居民见状，纷纷表示赞赏。居民李阿姨说：“平时天天从这里走，还真没太注意这块砖，要是晚上不小心绊一跤可真不得了。多亏了网格员眼睛亮、心又细，发现得及时，街道修得也快，为我们办了一件实实在在的好事！”

此事虽小，却事关民生安全。东升社区网格员以高度的责任心和敏锐的观察力，守护着居民“脚下的安全”，生动诠释了“小事不出网格”的服务理念。戚家山街道也将持续深化网格化管理，不断提升基层治理效能，力求第一时间发现并解决群众身边的急难愁盼问题，努力营造更安全、更宜居的社区环境。