近日，鹰山社区网格员在日常走访中，接到辖区某店铺店员紧急反映，多名居民聚集在店铺门口，以打地铺躺卧的方式向老板讨薪，严重影响店铺正常经营。但是店铺老板并不在店内，而店员多次劝说讨薪居民离开未果，双方随即发生口角，矛盾逐渐升级。

网格员第一时间安抚双方情绪，同时迅速将情况上报街道综治办，并联系辖区派出所请求协助。派出所民警抵达现场后，立即对现场秩序进行维护，分别与讨薪居民和店员沟通，详细了解纠纷缘由。经核实，讨薪居民因未及时拿到工资，才采取极端方式维权。

民警现场向讨薪居民普及相关法律法规，明确指出在店铺门口闹事不仅无法解决问题，还可能涉嫌违法，告知其可通过街道矛盾调解中心申请劳动仲裁，依法维护自身合法权益。经过民警和网格员的耐心调解和法律宣讲，讨薪居民认识到自身行为的不当之处，同意通过合法途径维权，并主动撤离超市门口。店铺店员也对处理结果表示认可，店铺很快恢复正常运营。

此次事件的快速处置，得益于社区网格员的及时发现、街道部门的高效联动以及派出所的专业调解，有效避免了矛盾进一步激化。下一步，鹰山社区将联合街道相关部门加强劳动维权知识宣传，从源头预防此类纠纷发生，切实维护社区和谐稳定。