“以前觉得麻烦，现在大家都抢积分、比积分！”9月17日，在北仑区新碶街道紫荆社区，居民程彦利用垃圾分类积分兑换了一提抽纸。这样的场景如今在社区里越来越常见，积分银行”正在悄悄改变着居民的生活习惯。

作为一个老旧社区，紫荆社区曾经面临垃圾分类基础设施薄弱、居民积极性不高、管理难到位的困境。为改变这一现状，社区创新推出“积分银行”机制，对垃圾分类、志愿服务、宣传动员等行为进行赋分，积分可用来兑换日用品等，成功推动居民从“要我做”转向“我要做”。

据紫荆社区党委书记俞君介绍，“积分银行”参与门槛低，操作灵活：参加一次培训或宣传活动可积1分，参与有害垃圾回收兑换可积2分，参与志愿服务则可积3分。积分既可随时兑换抽纸、洗衣液等日常用品，也支持“零存整取”，年底集中兑换更高价值物品。

这种灵活的方式深受居民欢迎，居民程艳高兴地说：“我每月坚持参加有害垃圾回收，去年光靠积分就换了好几瓶洗衣液。”

针对老旧小区和零散楼栋管理难度大的问题，紫荆社区还探索出“楼栋自治+积分激励”双轮驱动模式。楼栋长带头入户讲解、张贴“易错分类提示卡”，帮助居民精准分类，减少误投。同时，参与清洁家园、知识竞赛、邻里互助等也可获得积分，既提升了分类实效，也增强了社区凝聚力。

  在“积分银行”的带动下，社区逐步构建起多层次的保障体系：在“小区说事点”开设微课堂，用大白话讲清分类道理；组建以党员、微网格长和志愿者为主的督导队，常态化开展巡查抽检；联合物业实行“以桶换桶”分类清运，并引入志愿者全程监督，杜绝“前分后混”，让居民更愿意参与。

令人欣喜的是，“积分银行”的吸引力覆盖了社区全年龄段。孩子们成为“小小督导员”，回家带动全家人一起分类；老年人通过积分兑换获得实实在在的回馈，参与社区事务的热情显著提高；志愿者则在积分激励和价值认同的双重推动下，服务更有劲头。志愿者周南笑着说：“连我女儿都成了垃圾分类宣传员，主动提醒同学和老人家分对垃圾！”

俞君表示，社区接下来还会拓展积分应用场景，完善线上线下一体化管理平台，让“小积分”持续释放社区治理的“大能量”，为移风易俗工作注入新动力。