岩河社区:一堂送给外卖员的“情绪必修课”

2025-09-25 来源:大碶社区教育学院岩河社区分院

近日,岩河社区社会组织服务中心、网约配送联合工会开展了一场以“情绪管理”为主题的心理讲座,吸引了20余名外卖骑手参与。本次讲座由心理咨询师石有志主讲,围绕“12秒呼吸法”“换频道”和“情感锚点——充电宝”三大实用方法,为骑手们送上了一份贴心的“情绪急救包”。

“大家是否曾在送餐途中突遇状况,一股‘无名火’瞬间冲上头,情况几近失控?”讲座伊始,石老师提出的问题便引起了在场骑手的强烈共鸣。随后,他现场带领大家练习“12秒呼吸法”:深吸气4秒,屏息4秒,缓慢呼气4秒。骑手王硕体验后感慨道:“刚才送餐超时被顾客抱怨,心里正憋着火呢,试了这个方法,感觉情绪真的缓和了一些。”

“情感锚点——充电宝”情绪调解方法尤其受到大家的欢迎。“‘情感锚点’就是能让你快速感到平静、愉悦的事物或动作,比如手机里存的孩子笑声、一首爱听的歌、一张家人的照片,甚至是口袋里的小零食。”石老师解释道,“在等餐或休息的片刻,主动‘使用’这个充电宝,就能快速补充能量,抵御疲惫和委屈。”

这场讲座不仅让骑手们在轻松的氛围中掌握了三种管理情绪的“硬核技能”,更在他们心中播下了“情绪自主”的种子。大家纷纷表示,这些方法接地气、很管用,能帮助他们在奔波劳碌中更好地关照自己,以更平和、积极的心态面对工作和生活,学会为自己的情绪“续航”。

“关爱新就业形态劳动者,不仅要关注他们的物质需求,更要呵护他们的精神世界。”岩河社区工会负责人表示,此次讲座是岩河社区小哥学院“心晴驿站”骑手心理健康支持项目的系列活动之一,后续将不定期开展此类实用心理课程,持续为骑手们注入“心”能量,让每一位辛勤奔波的骑手,不仅做城市的“快行侠”,更成为自己内心的“安心骑士”。