“因为电梯老了，以前下楼买菜都提心吊胆，现在电梯又快又稳，心里踏实多了！”9月23日，随着最后一张合格证的下发至小区，北仑小港高河塘社区兴业城市嘉苑小区内，由佐上电梯（宁波）有限公司承接的14部运新电梯正式通过验收。

业主们看着崭新电梯的感慨万千，这个困扰小区千余户居民多年的“悬空难题”，终于画上了圆满句号，迎来了安全便捷的新电梯时代。

兴业城市嘉苑小区2008年交付使用，14部电梯已“服役”近 20 年，近年来频繁出现异响、晃动、停运等问题，成为居民日常生活的烦心事，对于小区里的老年人和行动不便的居民来说，上下楼更是成了难题。“电梯启动老有异响，停靠时还会晃，坐得心里不踏实。” 业主赵群燕的话道出了大家的普遍担忧和期盼，“那时候就盼着能早点换电梯。”

居民的期盼，成了社区工作的“头等大事”。从今年5月初开始，社区工作人员化身“政策翻译官”，把复杂的电梯改造申报流程拆成了“一张流程图+一份材料清单”，还专门开了多场答疑会，手把手教业委会和物业准备材料；同时又当起“跑腿员”，主动对接区住建部门，盯着审批进度，尽可能缩短审批周期。最终，兴业城市嘉苑小区14部老旧电梯顺利完成申报，并通过区级审核。

“此次换新的电梯承重1050公斤，核载人数最大14人。”作为项目承建方，佐上电梯公司以“惠民”为核心理念，不仅为小区量身定制了升级款电梯，更在施工全程严守安全红线。“施工过程中，我们采用静音导轨、增设防坠落装置，并为每台电梯配备独立应急电源，让居民乘梯舒心更安心。”佐上电梯（宁波）有限公司总经理陈永拓介绍道，为减少施工对居民的影响，从拆除旧梯到安装新梯，公司创新采用“分批错峰”作业法，将14部电梯分为三批改造，并严格限定每日施工时段。

如今，走进兴业城市嘉苑小区，银灰色流线型轿厢、智能触控按键、实时显示的电梯运行状态……新电梯不仅成为小区的“颜值担当”，更以“零故障、零投诉”的优异表现通过验收。

小电梯，承载大民生。“这次改造不仅改善了居民生活品质，也为城市基础建设完善提供了鲜活样本。”小港街道相关负责人表示，高河塘社区兴业城市嘉苑项目与江城世家、南岸秀庭等小区形成联动效应，累计更新35部老旧电梯，惠及超5000名市民。而佐上电梯公司凭借高效施工、贴心服务，更被列为“老旧小区改造标杆企业”，其创新模式将持续推广。