“楼道内外堆满了这些建材废料，进出都得侧着身子，电瓶车也没地方停，实在太不方便了。”近日，家住金港华庭的王先生向蔚斗社区网格员反映国庆假期前楼栋开始的电梯改装工程，施工材料一直堆放在楼道和门口公共区域，严重影响居民日常通行与车辆停放，更存在安全隐患。

网格员第一时间赶到现场查看情况，居民反馈他与电梯安装公司负责人多次沟通，对方均以“工期紧、假期人手不足”为由推脱，迟迟未清理。眼见问题得不到解决，网格员将此事作为网格事件上报至街道综治办，并联合街道物业办共同前往小区，组织物业公司、电梯安装公司负责人进行协商。

经过协调，电梯公司负责人认识到问题的严重性，承诺立即增派人员将堆放的杂物尽快清理完毕，并规范后续施工物料堆放区域。物业公司也表示将加强巡查，确保公共区域畅通整洁。

“网格工作就是要做到民有所呼、我有所应。”社区负责人表示，未来社区网格工作将继续发挥“网格+部门”联动机制的作用，推动基层治理从“接诉即办”向“未诉先办”深化，切实提升居民的获得感、安全感和满意度。