“十分感谢网格员的帮助，我会一直记得你们的付出与奉献。”年逾七旬的陈建老人在网格员的帮助下终于找到了自己的根。

此事源于一项特殊求助任务——定居海外的陈建渴望回乡寻根。其父辈们早年离开家乡，其父陈渔庭早已离世，家族长辈也大多作古，时间过于久远，自己对根的线索仅仅只有一张老照片。

由于老户籍底册和相关资料整理在户籍所地，春晓街道指挥中心经过研判，把该事件加急流转给所在村的网格员，并且要求尽快帮助老人解决问题。

街道任务后，网格员喻文雅和其他网格员及微网格员立即投入到这次寻根接力中。顶着炎炎烈日，网格员们累计走访了村内326户70岁以上高龄老人家庭，手持老照片与他们逐一辨认，采集到56条有效线索，每一条都实时录入141平台数据库。与其他村社网格员一同清理村委会的旧档案柜，逐页筛查上世纪二十年代的户籍底册和土地承包台账，发现了5处疑似关联条目，并通过141平台数据库反复核对。借助基层治理系统上报三级事件，联动街道指挥室协调多部门协同作战，成功联系与其他村社对接，调阅那些泛黄的土地台账和珍贵的族谱残卷。

经过多部门的紧密配合和反复核对，终于发现村民陈友康家的族谱记载与陈先生的父辈信息完全吻合。网格员简要说明身份和事件经过后，陈建和陈友康终于联系上了。

10月11日，陈建携家人专程从海外回到祖籍地春晓街道慈岙村慈东社，开启了一段期盼已久的寻根之旅。在村委会，村中几位熟悉族谱历史的陈氏长者，帮助陈建一家厘清脉络、续填家谱。网格员还陪同他们重走父辈们曾生活过的故老路，介绍家乡的变化和发展。

“没错！没错！父亲在家里也常提起这些！”陈建激动地分享着。在他的记忆里，父辈们口耳相传的关于“乡井土”的故事，早已成为深刻的心灵烙印。他表示，这次寻根既是对家族记忆的温情回溯，更是对自身文化根源的再认识与再深化。

“虽然长期生活在海外，但‘我是中国人’的身份认同始终铭记于心。这次寻根之旅，让我对家乡的归属感愈发强烈。”在走村访巷的过程中，陈建一行感慨，能回到祖辈生活过的地方走走看看，见到父辈的远房亲戚，是人生中难得的幸事，认为寻根是深植于每一位中华儿女血脉中的本能。

“看着失散多年的血脉亲情得以重新接续，我心中满是感慨与欣慰。”慈岙村二网格员的喻文雅说。

网格员不仅仅是政策的宣传者，更是乡情的守护者。街道集结村社网格力量，深耕细微之处，着眼于琐碎之事，用务实行动及时回应、排解民忧，正是在这样一个个问题被化解、一件件小事被落实的日常中，凝结成寻常日子里的安宁与美好。