“以前咨询社保政策要跑好几个部门，现在社区把人社局的专家直接请到了厂区门口，十几分钟就把问题讲得明明白白，太方便了！”近日，在百合社区全新启用的“合力企服点”内，一场由北仑区人社局、区社会治理中心专家主导的政策“坐诊”活动气氛热烈，多家企业人事专员围绕用工政策、劳资纠纷等热点难点问题，与专家团队展开深入交流，并纷纷为这一贴心举措点赞。

据悉，为持续优化营商环境，精准对接企业需求，提升为企服务效能，百合社区积极探索服务新模式，将党建工作与企业服务深度融合，以“共建共治共享”理念为引领，主动牵头协调多方资源，在辖区九峰企业内创新设立“合力企服点”，并同步启动“合力企服日”活动。通过党建引领，汇聚服务合力，将政策咨询、纠纷调解等多元化服务“打包”送进园区、送到企业“门口”，切实打通社区服务企业的“最后一百米”。

固定于每周三下午开展的“合力企服日”活动，社区精心邀请北仑区人社局、区社会治理中心、新碶街道综合行政执法队等二十余家与企业运营密切相关的职能部门，轮流派驻业务专家和骨干力量，前往“合力企服点”开展“零距离”服务。服务内容涵盖政策精准解读、法律法规咨询、劳动纠纷现场调解、行政审批流程指导等，为企业提供多元化、专业化的“组团式”解决方案。这一模式有效破解了以往企业遇难题需“多头跑、反复问”的困境，努力实现“问题在一线发现、矛盾在一线调处、服务在一线落实”，形成了各部门协同联动、聚力解决企业急难愁盼问题的良好工作格局。

将“合力企服点”直接设置在辖区企业内部，是基于社区对园区企业分布与实际需求的深入调研。这一布局极大方便了企业员工就近反映诉求、获取帮助，推动了服务供给与企业需求的精准匹配与高效对接。企业员工普遍反映：“平时工作中遇到不少政策性的疑问，常常不知道具体该找哪个部门咨询。现在好了，下楼就能找到专家答疑解惑，省时又省心！”

下一步，百合社区将继续坚持党建引领，持续优化“合力企服点”的运行机制，紧密结合企业反馈，不断拓展和丰富服务内涵，致力将该站点打造成为集政策宣传、诉求受理、资源对接、困难纾解于一体的综合性为企服务平台，为辖区企业高质量发展注入更坚实的社区支撑力量。同时，社区将联动“合力”调解志愿服务队等自有力量，协同开展“合力面对面”“合力工人讲堂”等特色品牌项目，不断延伸服务触角，构建更为完善的为企服务生态。