“以前出门买个菜，听摊主说宁波话都得猜半天，现在不仅能唠几句，还能带着新邻居一起搞志愿服务，大榭这地方，住着越来越有归属感了！”家住碧海蓝湾的新大榭居民王姐，在项目总结会上的一番话，说出了不少新住户的心里话。近日，大榭街道金海晏社区社会组织服务榭逅乡邦忙活半年的“情暖大榭 携手同行——新大榭人互助融入项目”圆满收尾。从4月到10月，8场特色活动连番上阵，把“异乡客”变成“自家人”，让金海晏社区满是邻里温情。

摸透新居民难题，服务送到心坎上

“想办居住证不知道去哪”“跟老邻居打招呼怕说不到一块儿”“小区周边的商超、医院还没摸熟”项目刚启动时，榭逅乡邦的志愿者们就扎进碧海蓝湾，跟60多户新居民拉家常，把大家的愁事儿一一记下来，最后归拢出“信息不懂、语言不通、朋友不多”三大难题。

针对这些问题，团队立马行动：先根据居民需求，做了本《大榭生活指南》，里面啥都有——政务服务点在哪、买菜去哪便宜、社区啥时候有活动，一目了然；还配套搞了政策解读、方言学习、文化体验这些服务，让新居民不仅能快速熟悉环境，还能在互动中找到归属感。

 4月，第一场乡邦座谈会在社区党群服务中心开聊，社区工作人员、物业、老居民代表都来了，20位新居民提的子女入学、医保办理等问题，当场就有了答案。大家提建议，也都设计进《大榭生活指南》里。大榭青少年宫虞瑾老师的宁波话课堂也吸引了20位新居民。“以前听人说‘下饭’，还以为是让我赶紧吃饭，现在知道是说菜好吃，太实用了！”居民李哥笑着说。

从认文化到做志愿，新居民变身社区“当家人”

 参观“海岛之光——大榭遗址考古成果展”，“绿动海晏·美在指尖”榭逅乡邦绿色行动，益起守护“小海晏”假期时光志愿活动，新居民们在一次次活动中，逐渐从“看客”变成“参与者”。

随着项目的推进，新老居民之间的距离越来越近，社区氛围也越来越温馨。“以前觉得社区的事儿跟自己没关系，现在才发现，动手干了，才真像这个社区的人。”连续参加3次志愿活动的龙姐，后来还加入了榭逅乡邦。到项目结束，有12位新居民加入团队，比计划的还多2个，社区志愿者队伍也壮大了。

项目收尾情不断，往后日子更暖心

9月底，中秋、国庆快到了，碧海蓝湾里摆起了“榭逅乡邦美食宴”，200多人围坐在一起，桌上既有宁波汤圆、海鲜大咖这些本地菜，也有东北水饺、水煮牛肉这些新居民带来的家乡味。志愿者们穿着统一马甲，给大家盛菜，还讲菜背后的故事——东北水饺象征团圆，宁波汤圆代表美满，吃着聊着，邻里间的感情更亲了。

项目总结表彰会上，负责人邓永忠说：“这半年，看着大家从陌生到熟悉，从不好意思说话到主动为社区出主意，特别欣慰。”会上，10位表现突出的志愿者拿到了定制的乡邦LOGO冰箱贴和《大榭生活指南》，社区还鼓励他们多帮新邻居。

“项目结束了，但我们的服务不停。”金海晏社区社会组织服务中心的负责人说，大家提的“找工作难”“孩子放学没人管”这些新需求，团队已经在琢磨了，接下来要搞“就业对接会”“四点半课堂”，让新居民在大榭住得更舒心，真正扎下根来。