一盏暖灯照邻里,网格服务显初心

2025-11-17 来源:甬江街道朱家社区

在朱家社区,一盏重新亮起的灯,不仅驱散了居民家中的黑暗,更照亮了基层治理的温情底色。近日,社区居民李阿姨的一则求助,让我们看到了微网格袁师傅的“技术担当” 与社区网格化服务的高效温度。

“家里灯突然不亮了,我爱人身体不好离不开人,这可怎么办啊……”接到李阿姨带着焦急的求助电话,朱家社区网格员第一时间响应。了解到李阿姨家的困境后,网格员立刻想到了社区里的“家电维修达人”—— 微网格袁师傅。

袁师傅是社区里的“热心肠”,凭借着对家电维修的浓厚兴趣和自学钻研的技术,他早已是左邻右舍眼中的“义务维修员”。从简单的灯泡更换到复杂的小家电检修,他都乐于出手相助。更可贵的是,他主动报名成为微网格,就是希望能把这份技能转化为服务社区的力量,让“技术便民”成为社区治理的一抹亮色。接到网格员的联系后,拎着工具包赶到李阿姨家的袁师傅,没有丝毫耽搁。他熟练地爬上梯子,拆卸灯具外壳、检测线路元件,一系列操作专业且高效。网格员则在一旁留意安全细节,同时轻声安抚李阿姨的情绪。在工具的轻响与默契的配合中,原本黯淡的客厅逐渐被暖光填满——故障仅用半小时便被排除。更显贴心的是,袁师傅还细致检查了李阿姨家其他电器的运行状态,耐心讲解用电安全常识后才放心离开。

这并非个案。朱家社区近像袁师傅这样的居民志愿者不断涌现:有人擅长矛盾调解,有人精通便民服务,有人热衷帮扶助困…… 他们以网格为“责任田”,将个人专长转化为社区治理的“毛细血管”,让服务从“被动响应”转向“主动嵌入”。

朱家社区党委书记任亚鸿表示,袁师傅的服务案例印证了“群众事无小事”的治理理念。“我们要继续激活居民参与的内生动力,让更多‘袁师傅’式的热心人站出来,把网格服务做细、做深、做暖,真正实现‘人在格中走,事在格中办,情在格中结’。”

  从一盏灯的修复,到一片社区的温暖,朱家社区的网格故事仍在续写。正是无数个 “袁师傅” 的志愿匠心,让网格化治理不再是冰冷的机制,而成为有温度、有情感、有活力的民生纽带,让每个居民都能在社区这个大家庭里,触摸到实实在在的幸福质感。

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