11月19日上午，长山社区服务大厅内暖意融融，工作人员以细致周到的服务，为前来办理独生子女父母奖励费的居民提供高效便捷的办事体验。

服务过程中，工作人员始终秉持“群众需求无小事”的理念，对每位居民的申请材料进行逐项核对。从身份证有效期到户口本家庭关系，从银行卡开户信息到过往领取记录，工作人员以“火眼金睛”确保材料准确无误，并耐心解答居民关于政策细节的疑问。为方便后续发放流程，工作人员主动提供“一站式”复印服务，将身份证、户口本、银行卡等材料逐页整理复印，并标注清晰用途。整个办理过程井然有序，平均每笔业务耗时不超过15分钟。“原本担心手续繁琐，没想到社区想得这么周到。”刚完成办理的胡先生感慨道。

长山社区通过优化服务流程、强化细节管理，在为居民办理业务过程中赢得一致好评。下一步，长山社区将继续以“便民、利民、惠民”为宗旨，用实际行动诠释责任担当，让民生政策真正温暖民心。