“实在是受不了了！再这样下去我要神经衰弱了。”近日一大早，辖区居民谢阿姨便急匆匆找到网格员小王，语气中满是疲惫与焦虑。小王见状立即上前安抚，在耐心倾听中，一桩困扰居民的群租噪音难题逐渐清晰，也让网格工作的重要性再次凸显。

经了解，谢阿姨居住楼层的正上方房屋被改装成群租房，租客多为隔壁万象城工作人员，每日下班时间均在晚上十点以后。由于居住人数严重超标，夜间频繁的走动、交谈、淋浴、开关门等声音持续干扰，让楼下的谢阿姨长期无法安睡，生活质量受到严重影响。掌握情况后，小王深知群租不仅涉嫌违规，更直接侵害了周边居民的合法权益，必须迅速介入处置。

网格作为基层治理的“神经末梢”，是及时发现问题、快速解决矛盾的关键环节。为确保处置精准高效，小王第一时间联系协警一同上门核实情况。现场核查发现，该群租房内实际居住11人，远超安全居住标准，已违反《出租房安全管理条例》相关规定。针对此情况，小王与协警共同对租客开展政策宣讲，明确告知群租的安全隐患及违规后果，经过耐心劝诫，租客最终同意严格控制居住人数，并承诺对房屋进行防噪音改造。

为巩固处置效果，小王并未就此止步，而是第一时间与房屋房东取得联系，详细告知群租违规情况，强调房东的主体责任，叮嘱其全程跟进租客减员及防噪音改造事宜，确保问题从根源上得到解决。

此次群租噪音问题的顺利解决，充分彰显了网格工作在基层治理中的重要作用。网格员作为连接群众与政府的“桥梁纽带”，凭借对辖区情况的熟悉和快速响应能力，及时化解了潜在的邻里矛盾和安全隐患，切实增强了居民的获得感、幸福感和安全感。下一步，辖区网格将持续强化日常巡查力度，及时排查各类民生问题，以更扎实的工作筑牢基层治理第一道防线。