万景山社区:红领集市搭平台 网格治理聚合力

2025-11-27 来源:柴桥街道万景山社区

1119日上午,苇叶公园暖阳和煦、人头攒动,由万景山社区党群服务中心主办的芦江红领集市热闹开市。义剪、中医问诊、磨刀、有害物品兑换、反诈宣传……十余个便民服务摊位一字排开,将实实在在的关怀送到居民家门口,现场洋溢着浓浓的邻里温情。

在中医养生区,北仑区第二人民医院的医生耐心为居民搭脉、量血压,并结合个体情况给出调理建议;义剪摊位前,理发师手中的剪刀翻飞,为老人理出清爽利落的新发型;磨刀师傅让钝刀重焕锋芒;居民们带着过期药品兑换洗衣液、牙膏等生活用品,在践行环保的同时收获实惠。在家门口就能看专家、剪头发、磨菜刀,太方便了!刚量完血压的张阿姨竖起大拇指连连称赞。

然而,这场集市的意义不止于服务。活动现场,一群阿姨格外忙碌——她们既是参与者,更是社区治理的前哨员。陈阿姨一边帮邻居登记反诈知识问答,一边记录居民反映的问题:“3号楼楼道灯坏了”“7幢有电动车飞线充电”……这些问题被她当场记录,实时上传至所属网格,由社区网格长统筹协调物业或相关部门跟进处理,实现发现上报处置反馈闭环管理。

近年来,万景山社区深入推进党建引领下的网格化治理体系建设,将辖区划分为8个基础网格、选聘余名热心居民担任微网格员,其中不少是退休党员、楼道骨干和社区阿姨。她们人熟、地熟、情况熟,日常负责政策宣传、矛盾调解、安全巡查、特殊群体关爱等工作,成为连接社区与居民的连心桥

此次红领集市正是社区网格+服务模式的生动实践。通过把集市设在居民常去的公园,不仅提升了服务可及性,也为微网格员搭建了集中收集民情、宣传政策、动员参与的平台。一位微网格员感慨:平时上门走访,有些话居民不好意思说。但在集市上边剪头发边聊天,反而更容易听到真实声音。

下一步,万景山社区将持续以居民需求为导向,推动医疗、法律、养老、安全等资源向网格下沉,常态化开展红领集市+微格行动,让便民服务更有温度,基层治理更有效能,真正实现小事不出格、服务在身边、幸福在社区

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