近日，在蛟川街道科创工业社区，一起因施工引发的企业间纠纷，在社区网格员的及时介入与巧妙调解下得以迅速化解，有效维护了园区和谐稳定的营商环境。

11月22日，宁波克泰液压有限公司在厂区顶棚进行喷漆作业时，未采取有效的防护措施。时值有风天气，大量油漆随风飘散，越过厂区围墙，波及到仅一墙之隔的宁波吉典健康科技有限公司。此次意外导致吉典公司三名员工的私家车车身沾染了大量油漆斑点，造成了财产损失。

事发后，科创工业社区专四网格员乌益玲在巡查中第一时间发现情况，并立即上报社区调解委员会。网格员乌益玲、孙弘瑜主动充当“园区管家”，联手介入调解。他们分头与双方企业负责人沟通，一方面安抚受损车主情绪，另一方面向责任方摆事实、讲道理，厘清责任。经多轮耐心、公正的协调，双方最终达成和解，由克泰液压公司承担三辆涉事车辆的全面清洗、抛光及喷漆费用。一场可能升级的矛盾纠纷，在网格员的及时介入下得以快速、平和地解决。

此次事件的成功处置，充分展现了基层网格化管理在社会治理中的“神经末梢”作用。网格员作为“身边管家”，以其对片区情况的熟悉和高度的责任心，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，为营造和谐共生的工业园区提供了坚实保障。