"我家厨房白天都要开灯，电瓶车都没地方停！"新堰头社区14幢105住户张阿姨向网格员小朱反映，楼上306住户长期将私家车停在其厨房窗下，遮挡采光还占用公共通道。作为无物业小区，该楼栋停车矛盾日益突出。

张阿姨多次沟通无果，306住户王先生态度强硬："小区没车位，我不停别人也会停！"网格员小朱上门调解时，发现张阿姨家采光的确受到一定受影响。王先生情绪激动："我每天要送孩子上学，停这里能省10分钟！"双方言语激烈，矛盾升级。

网格员立马联系了派出所，派出所民警老陈与网格员组成联合调解组。民警从法律、安全、方案三方面开展工作：指出占用公共通道属侵权行为，堵塞消防通道存在安全隐患，并让王先生将车辆停放到距离小区500米公共停车场。经两小时调解，王先生同意将车辆移至停车场，并签署《文明停车承诺书》。为长效解决停车难题。

该事件折射出老旧小区停车难的普遍困境，也验证了"法律+情理+服务"三位一体调解法的有效性。网格员通过将刚性执法与柔性服务相结合，既维护了法律尊严，又解决了群众实际困难，为基层治理提供了可复制的范本。正如张阿姨在调解后感慨："原来沟通真有温度，现在厨房亮堂了，心里更敞亮。