近日，宁波市志愿服务项目创意大赛成功举办。太白社区“暖心骑”志愿服务队申报的《你好新家人——小哥关爱计生特殊家庭志愿服务项目》在全市众多优秀项目中表现突出，获得认可。这一项目不仅是社区创新治理、推动代际融合的重要探索，更成为以志愿服务深化社区教育实践的生动范例，体现了党建引领下“社志融合”的活力与温度。

太白社区作为全国“暖心家园”示范点，服务着102位计生特殊家庭老人，他们常在午后感到孤独；而社区内聚集的400多名外卖骑手，恰在此时间段拥有相对集中的休息间隙。社区党委牵头，“暖心骑”志愿服务队实施，巧妙构思让骑手利用午休“碎片时间”顺路探访老人，实现“举手之劳做公益”。这构建了一个真实的社区教育互动场景。社区以党群服务中心和“延时餐厅”为阵地，组织“午后·家时光”常态化陪伴，并总结“望、闻、问、切”四步服务工作法，引导骑手学习如何观察、倾听、询问与帮助老人。这一过程本身就是对志愿者的情景化教育，促进了代际沟通与非正式学习网络的建立，使骑手在从“配送员”到“关怀者”的角色体验中实现能力与情感的成长。

自2024年起，社区通过授牌“骑士友好商家”、设立提供专属休息区的“延时餐厅”、实施“一望到底”门牌优化行动等一系列举措，切实解决骑手就餐、休息、找路等实际困难。这些行动超越了基础服务，更是一种潜移默化的社区接纳与价值观教育，让新就业群体感受到尊重与归属，逐步形成“社区家人”的认同。特别是“延时餐厅”，已从功能空间演变为情感纽带，通过举办年夜饭、生日会、中秋团圆等活动，成为汇聚乡愁、传递关怀的“暖心窝”。这种持续的文化融合与情感投入，有效激发了骑手“反哺”社区的内生动力，为项目的开展奠定了坚实的情感与社会基础。

此次大赛中的精彩展示，集中体现了太白社区在“社志融合”与治理创新方面的成果。项目通过制度化设计，将志愿服务嵌入日常生活，巧妙回应了“一老”与“一新”的社区治理课题。其规划中的“时间银行”激励与“暖骑志愿学院”赋能体系，更指向了社区教育的长效化与专业化发展，旨在通过系统培训提升骑手的服务技能与社区参与能力，推动社区教育从活动组织向深层赋能转变。