“阿婆，最近身体还好吗？腰还痛么？”近日，渡头社区网格员小张走进横街11号高龄老人殷荷娟家，一句家常问候，开启当天的“暖阳行动”走访。

行动前，网格员依托现有台账，逐户核实信息，精准摸排辖区内高龄独居老人情况，详细记录健康状况、生活起居、照料需求及紧急联系人等，做到底数清、情况明。目前，共排查80岁以上老人132人，其中孤寡空巢89人、重病卧床2人。

“前几天去超市买麦片，那么点儿路走走停停来回花了一个多小时！”殷阿婆因腰伤行动不便，独居生活困难重重。网格员一一记录“代购物品”“协助维修”等“微心愿”，并承诺协调资源尽快解决。

针对老年人易受诈骗侵害的特点，网格员在走访中同步开展反诈宣传，用通俗语言剖析“高回报理财”“特效保健品”“低价旅游”等骗局，反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”，提醒老人遇事多与子女、社区或警方沟通，守好“钱袋子”。

“伯伯，老房子更要注意安全，灭火器要定期检查，过期前记得更换。”针对有出租房的老年房东，网格员还与他们一同开展消防安全检查，查看消防通道、用电用气、灭火器材等情况，现场指出隐患、讲解知识、协助整改，压实安全责任，防患于未“燃”。

下一步，社区将持续发挥网格力量，完善动态关爱机制，通过定期回访、精准响应，把老人的安危冷暖放在心上，织密社区幸福网，营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。