近日，青枫社区发生的一起邻里小纠纷，在网格员的积极调解下迅速化解，彰显出网格员在基层治理中的重要作用。

当天，花店老板娘心急如焚地向社区求助。原来，一位辖区阿姨误将她要交付给顾客的麦穗花篮当作不要的物品，将花篮薅秃，导致无法按时交货。涉事阿姨说要回趟家，再回来处理，好心的老板娘就让阿姨走了，可左等右等不见人回来，矛盾眼看就要激化。

网格员严丹青得知情况后，迅速根据老板娘提供的视频线索，找到了涉事的陈阿姨。初次上门调解时，陈阿姨因年纪大没意识到问题严重性，调解工作并不顺利。但网格员没有放弃，立即联系派出所辅警一同再次上门。

再次来到陈阿姨家，网格员严丹青耐心地向她解释：“阿姨，这花是老板娘要出货的新花，不是废弃物。”在网格员和辅警的共同劝说下，陈阿姨终于明白自己的行为给老板娘带来了麻烦，表示愿意承担责任。

为彻底解决问题，严丹青又带着陈阿姨来到花店。在现场，陈阿姨诚恳地向老板娘道歉，老板娘看到陈阿姨的态度，气也消了不少。随后，网格员组织双方协商赔偿事宜，最终促成陈阿姨赔偿老板娘100元，双方握手言和。

这起纠纷的成功调解，只是网格员日常工作的一个缩影。他们每天穿梭在社区各个角落，用心倾听居民诉求，用情化解邻里矛盾。正是有了他们不辞辛劳的付出，社区才更加和谐稳定，居民的生活也更加安心舒心。